Naast het ophalen van informatie over bijvoorbeeld de context en achtergrond van de opdracht betrek ik de medewerkers, stakeholders, klanten, patiënten of inwoners bij het proces. Hierdoor verkrijg ik de benodigde kennis en inzichten bij het uitvoeren van de opdracht.
Iedereen leert op een andere manier, wil op verschillende manieren betrokken worden of voelt zich op een andere manier aangesproken. Om de betrokkenheid te vergroten, om te kunnen verbinden en/of te inspireren en tot goede resultaten te komen zet ik graag verschillende werkvormen, tools en modellen in. Brown paper- en brainstormsessies zijn daar voorbeelden van alsook interviews, stellingen, quizzes en stakeholderanalyses.
Alle verkregen (achtergrond) informatie vertaal ik naar een kort en krachtig plan van aanpak met een planning van alle activiteiten met mogelijke mijlpalen. Ik vind het belangrijk om successen te vieren. Ik geef hier op een creatieve manier vorm aan.